Wien, 25. August 2026
Quality Austria Certification erweitert ihr akkreditiertes Produktportfolio: Ab sofort ist das Unternehmen als einzige Zertifizierungsstelle im deutschsprachigen Raum für die ISO 7101 akkreditiert und damit berechtigt, Gesundheitsorganisationen nach der internationalen Qualitätsmanagementnorm zu zertifizieren. Die ISO 7101 schafft einen vergleichbaren Rahmen für die kontinuierliche Verbesserung von Qualität und Patientensicherheit in Gesundheitsorganisationen.
Die Sorge um das heimische Gesundheitssystem wächst. Laut der erst im Sommer 2026 veröffentlichten Umfrage „ORF fragt“, an der mehr als 60.000 Personen in Österreich teilgenommen haben, sind zwar 61 Prozent mit dem heimischen Gesundheitssystem sehr bzw. eher zufrieden. Allerdings sind 65 Prozent der Meinung, dass es sich in den letzten Jahren verschlechtert hat. 20 Prozent finden die Versorgung im eigenen Bundesland eher nicht gut. Noch deutlicher zeigt sich die Zukunftssorge im Austrian Health Report 2025: 80 Prozent der im Juli 2025 Befragten glauben, dass die Politik im Gesundheitssystem stark einsparen wird. „Alle, auch nicht-politische Akteure, sind aufgerufen, die Qualität der medizinischen Versorgung laufend zu verbessern und damit Vertrauen zu schaffen. Normen wie die ISO 7101 schaffen dafür einen international vergleichbaren Rahmen. Eine Zertifizierung durch eine akkreditierte Zertifizierungsstelle macht das Qualitätsmanagement transparent und nachvollziehbar und trägt dazu bei, Qualität und Patientensicherheit in Gesundheitsorganisationen langfristig zu sichern“, sagt Marica Pfeffer-Larsson, Leiterin des Branchenmanagements Gesundheitswesen bei Quality Austria Certification. Als erster und einziger Zertifizierungsdienstleister im deutschsprachigen Raum ist Quality Austria Certification jetzt dazu berechtigt, akkreditierte – und somit international anerkannte – Zertifikate nach ISO 7101 auszustellen.
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
Die internationale Norm ISO 7101 unterstützt Gesundheitseinrichtungen dabei, Qualität, Patientensicherheit und Effizienz systematisch zu verbessern. Im Mittelpunkt der ISO 7101 stehen eine hochwertige und personenzentrierte Versorgung, die Einbindung von Patienten und Angehörigen sowie das Wohlbefinden der Mitarbeitenden. Die ISO 7101 ist auf alle Organisationen des Gesundheitswesens anwendbar, also Krankenhäuser, Kliniken, Primärversorgungszentren, Reha- und Pflegeeinrichtungen, Arztpraxen, Apotheken und andere Gesundheits- und Sozialeinrichtungen. Die international anerkannte Norm:
- schafft Patientensicherheit und -orientierung
- sorgt für sichere Arbeitsbedingungen
- bindet Mitarbeitende aktiv ein
- fördert die Qualitäts- und Sicherheitskultur im Betrieb
- steuert Risiken systematisch
- vereinfacht die Vergleichbarkeit durch Standardisierung und Bewertung
- sichert eine wirksame und hochwertige Gesundheitsversorgung
Eine gelebte Qualitäts- und Sicherheitskultur, wie sie durch die Umsetzung der Anforderungen der ISO 7101 gefördert wird, unterstützt die Erreichung der Qualitätsziele. „Gerade im Gesundheitsbereich ist es wichtig, alle Mitarbeitenden in den Qualitätsmanagementprozess einzubeziehen. Im Zertifizierungsprozess nach ISO 7101 nimmt das Top-Management eine Vorbildfunktion wahr, während die Mitarbeitenden aktiv dabei unterstützt werden, ihren Beitrag zum Qualitätsmanagementsystem zu verstehen und umzusetzen. Die Leistung der Gesundheitseinrichtung wird durch regelmäßige Überwachung, Messung und Bewertung relevanter Indikatoren beurteilt – vom Notfallmanagement bis zur Medikationssicherheit. Darüber hinaus fördert die ISO 7101 das Wohlbefinden und die Sicherheit der Mitarbeitenden und schafft Bewusstsein für qualitäts- und sicherheitsrelevante Aspekte“, sagt Pfeffer-Larsson. Als internationale Norm sichert sie die Qualität in Gesundheitseinrichtungen langfristig und trägt dazu bei, das Gesundheitssystem zukunftssicher aufzustellen.
Disclaimer: Zugunsten einer besseren Lesbarkeit wird in dieser Presseaussendung auf Mehrfachbezeichnungen bei Personen verzichtet – die männliche Form bezieht sich immer zugleich auf weibliche, männliche und diverse Personen.
Quality Austria Certification
Quality Austria Certification GmbH ist als Teil der Quality Austria Holding GmbH die führende österreichische Instanz für Personen-, System- und Produktzertifizierungen, Begutachtungen und Validierungen, Assessments und für das Austria Gütezeichen. Als nationaler Marktführer für das Integrierte Managementsystem begleitet Quality Austria Certification Organisationen bei der Etablierung und Weiterentwicklung von Managementsystemen nach internationalen Standards (z. B. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001). Die erfahrenen Auditoren und Netzwerkpartner bringen tiefes Branchenwissen und methodische Expertise ein, um Prozesse zu optimieren und Resilienz sowie Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Quality Austria Holding kooperiert weltweit mit rund 1.000 Netzwerkpartnern und mehr als 20 Organisationen und arbeitet aktiv in Normungsgremien sowie internationalen Netzwerken wie IQNet mit. Seit der Gründung im Jahr 2004 führte Quality Austria mehr als 185.000 Audits, Assessments und Begutachtungen durch. Durch objektive Verfahren und akkreditierte Audits stellt Quality Austria Certification weltweit anerkannte Zertifikate aus und schafft Mehrwert für zahlreiche Kunden. https://www.qualityaustria.com/certification/
Aus Sicht von Himmelhoch
Mit der Akkreditierung für die ISO 7101 kann die Quality Austria Certification GmbH Gesundheitsorganisationen nach einem international anerkannten Standard für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen zertifizieren. Die ISO 7101 schafft damit einen vergleichbaren Rahmen für Patientensicherheit, Versorgungsqualität, Risikomanagement und die Einbindung von Mitarbeitenden. Für Österreich ist das besonders relevant, weil nachvollziehbare Qualitätsstandards Vertrauen in Gesundheitseinrichtungen unterstützen können. Unsere Aufgabe bei Himmelhoch ist es, bei der Kommunikation rund um ISO 7101 verständlich zu zeigen, wie Zertifizierung, Qualitätsmanagement und Patientensicherheit konkret zusammenwirken und welchen Nutzen ein systematischer Qualitätsansatz für Organisationen, Mitarbeitende und Patient hat.